Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

Instagram üzerinden Kiraz Butik adlı hesaptan siyah oversize ceketli ve croplu bir takım siparişi verdim. Siparişim elime 5 gün içinde ulaştı ancak gelen paketle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutudan, siparişini verdiğim ceket ve crop yerine alakasız bir kazak ve kalitesi oldukça düşük bir eşofman çıktı. Gelen ürünler, sayfada gördüğüm fotoğraftaki ürünle hiçbir şekilde aynı değil.

Bu ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 950 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kiraz Butik ile Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi mağduriyetime yol açmıştır. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da ilan edilen siyah oversize ceketli ve croplu takımın eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.