to read complaints and reviews, or file yours.Kiralabunu'dan Kiralanan Cihazın Açılmaması Ve Yüksek Cayma Bedeli Sorunu
01/10/2023 tarihinde kiralabunu adlı siteden Reeder promax s 19 cihaz kiralamıştım. Cihazı 2024 haziran ayında kullanmak istedim ancak Cihaz Pin istiyordu. Firmayla mail ve WhatsApp yoluyla kurduğum iletişim Şikayetvar sitesinde kayıtlıdır. Cihaz açılamadığından hiç kullanılamadı. Firmadan iade ve diğer taleplerde bulunduğum halde net cevap verilmedi. Sonra da cayma bedeli öne sürüldü cihazı ilk açtığım haziran 2024 de iade etmek istediğim Şikayetvar sitesine kurum tarafından eklenen mail görsellerinde de görülmektedir. Buna karşın Kiralabunu firması 8 aylık süreyi öne sürerek cayma bedeli talep etmiştir. Bu durum da bizzat firmanın şikayetimin altına eklediği cevapta görülüyor. Cayma bedeli de çok yüksek olduğundan sözleşmenin sonlanmasını bekledim. Taahhüdümün bittiği 2025 mart ayında cihazı kargolayarak Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim halde cihazın şimdi de desen istediğini iddia ederek geri almak istememekteler. Mahkemeye vermekle tehdit ediyorlar. Daha önce Şikayetvar'a yazdığımda da şikayetimi silmem konusunda baskı görmüştüm. Şikayetvar sitesinde firmanın kusurlu ürün bedelini kiralayıcıya yüklediğine dair birçok şikayet bulunuyor. İnsanların bu şekilde kanmaya teşvik suretiyle mağdur edildiğinden şüpheleniyorum. Bu örnek şikayetlerden bazılarını ekte bilgilerinize sunuyorum. Firma ayrıca 08.04.2025 tarihinde 15:35 de 0537436**** numaralı hattan arayarak mail şifremi de istemiştir. Neden istediklerini bilemiyorum. Kişisel bilgilerime ulaşmak istemeleri suç değil mi? Şikayetçiyim. Durumu 2591291841 numarasıyla CİMER e de bildirmiş bulunuyorum. Bu firmanın kimseyi daha fazla mağdur etmemesi için önlem alınması gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
Kiralabunu firması kiralamaya konu cihaz ellerine ulaştığı fazla ödemen taksit için para iadesi yapıldığı halde tarafıma kiralamanın sonlandığına dair yazılı bir teyit iletmedi. Bunun yanı sıra T.C. Kimlik no, telefon doğum tarihi adres gibi bilgilerimin firma ve veya üçüncü taraflarca kullanımına işlenmesine izin vermediğimi defalarca belirtmeme rağmen cevap vermiyorlar. Aksiyon almıyorlar. Bilgilerimin kiralabunu sisteminden derhal silinmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağımı bildiririm
Kiralabunu firmasına sorun olmadığını belirtmedim. Sorun olduğu halde iade almamak için cayma bedeli öne sürdükleri Şikayetvar sitesine kendileri tarafından eklenen mail görsellerinde açıkça görülüyor. Sadece ayıplı ürün kiraladıklarından değil insanların mağdur edildiği süreçleri kendilerine göre yorumladıklarından şüpheleniyorum.
Kiralabunu ile mağduriyet belirterek şikayette bulunan iki vatandaş daha. Buna ne zaman dur denilecek?
Kiralabunu firmasının sosyal medya hesaplarındaki gönderilerin yüzde 99 u yoruma kapalı. Neden? Şikayetler duyulsun istemiyorlar mı? İnsanları mahkemeyle şununla bununla korkutup haksız kazanç mı sağlıyorlar ne oluyor bu konu araştırılmalı.
Bu firmanın teknik servisi de yetersiz. Youtube.com videosu izleyerek düzelen desen sorununu çözmekten bihaberler...
