to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü 09.11.2023 tarihinde sipariş ettim fakat 15.11.2023 oldu ve halen tedarik sürecinde yazıyor. Gönderme süresi sitede 3-5 gün olarak belirtilmişti; ancak hâlâ ürün tedarik bile edilmedi. İş için kiralamıştım ürünü ancak hala tedarik sürecinde olduğu belirtiliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor.
5 gün içinde kargoya verilir dediği ürün, 8 gündür tedarik sürecinde deniyor. Arıyorum, ilgisiz bir şekilde konuşup bekletiliyor ve tarih verilmiyor. Kiralamadan önce özellikle sordum, hangi gün teslim edilir diye. Kendilerinden emin bir şekilde 5 gün içinde adresinize ulaşır dediler ama ortada hiçb...
Kirala bunu sitesinden mi box s cihazı kiraladım. Normalde 5 iş günü içerisinde elime ulaşması lazım, lakin sitede halen 'tedarik sürecinde' yazıyor. Ne kargo takip numarası var ne de ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgi var. Hiçbir şey yok. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, düzgün cevap alamı...
Sipariş ettiğim ürün ellerinde yokmuş. Ben sipariş verirken böyle bir bilgi yer almıyordu. Siparişin ne zaman geleceğini öğrenmeye çalıştığımda durumu öğrendim. Sormasam bunu da söylemeyeceklerdi. Onun yerine bir alt model ürünü teklif ettiler. Ancak o ürün elime ulaşana kadar şehir dışına çıkıyorum...
Bugün gün içinde bir kiralama işlemi gerçekleştirdim ancak sipariş sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda siteye yönlendiriliyorum ve telefon kapanıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum, aynı şekilde asistana bağlanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletiş...
Ürünüm 24 saattir değerlendirme aşamasında hala onaylanmadı kartımdan ücret alındığı halde hiçbir işlem yapılmıyor. İcraate geçmeniz için illa buraya yazı mı yazmamız gerekiyor? Müşteri temsilcisi diye bir hizmetleri de yok. Bundan sonra yeni kiralama Yapacak müşteriler lütfen buradaki şikayetleri g...
Yorumlar