Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kiralabunu Teslim Edilen Üründen Sonra Haksız Kira Ücreti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

19 Ekim 10:09
4.293
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

29 Eylül’de Kiralabunu firmasından kiraladığım Asus X515ea notebook’u Yurtiçi Kargo siteler şubesi aracılığıyla (kargo takip no: 2115yk04-prn28) firmaya teslim ettim ve kiralamamı sonlandırmak istediğimi belirttim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünün inceleme süreci gerekçe gösterilerek kredi kartımdan kira bedeli (aylık yaklaşık 1.120 TL) çekilmeye devam edildi.

Bu süreçte defalarca hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde inceleme sürecinin kısa sürede tamamlanacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. En son 7 Ekim’de inceleme sürecinin devam ettiğine dair bir yanıt aldım; daha sonra gönderdiğim maile ise geri dönüş yapılmadı.

Ürünün teslim edildiği ve artık bende olmadığı tarihten itibaren kira ücretinin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen fazla kira bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Metin
20 Ekim 16:39

Size ne kadar teşekkür etsem azdır. Sizin şikayeti yayınlamanız ve firmaya iletmenizin ertesi gün yani bugün mail ile ücretin geri iade edildiği mesajı geldi. Teşekkürler.

Metin
22 Ekim 12:14

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Kiralabunu'da Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Yaşadığım Mağduriyet!

Sevde
27 Ekim 14:22
2.039
Kiralabunu'da Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Yaşadığım Mağduriyet!
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
12 Şubat 2024 11:57
4.844

Kiralabunu Haksız Otomatik Ödeme Ve İade Sorunu Mağduriyet Yarattı!

Talya
30 Eylül 16:35
5.851

Kiralabunu Geciken İade: Param Hala Yatırılmadı!

Berkay
25 Ekim 20:27
2.305
Benzer Şikayet Yaz