to read complaints and reviews, or file yours. 
21-23 Ekim tarihleri arasında Kiralabunu üzerinden Asus VivoBook 14 Flip (TP3407SA-QL091W) Copilot+ PC Ultra 7 İşlemci 16 GB RAM 512 GB SSD model bilgisayarı kiralamak için başvurdum. Ürünün internet sitesinde stokta olduğu belirtiliyordu ve başvuru sırasında da herhangi bir uyarı çıkmadı. Ödemem hemen alındı, ancak finansal değerlendirme gerekçesiyle birkaç gün boyunca düzgün bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise hem ürünün stokta olmadığı hem de finansal durumumun uygun olmadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi.
Findeks puanım 1350 civarı olmasına rağmen, aynı puanla başka bir siteden sorunsuz şekilde kiralama işlemi yapabildim. Kiralabunu ise hem başta ödeme alıp hem de süreç sonunda stok yok diyerek ve finansal değerlendirme kriterlerini açıklamadan süreci sonlandırdı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana farklı bir ürün önerildi ve evrak göndermem gerektiği belirtildi. Sonuç olarak ücretim iade edildi fakat bu süreçte hiçbir şekilde şeffaf bilgi verilmedi ve gereksiz yere bekletildim.
Çalışanımın kendisi üzerinden işlem yaptım, tedarik sürecinde gösteriyor.
Benim gibi başka insanların da bu şekilde mağdur olmaması için Kiralabunu’nun süreçlerinde daha şeffaf ve bilgilendirici olmasını, stok ve finansal değerlendirme kriterlerini baştan açıkça belirtmesini talep ediyorum.
29.02.2024 tarihinde Kiralabunu.com platformu üzerinden Şubat 2024 kampanyası dahilinde bir bilgisayar kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu süreçte karşılaştığım problemler ve eksiklikler nedeniyle, yaşadığım mağduriyeti sizlerle paylaşma gereği duydum. İlk olarak, kiralama işlemi sırasında F...
Kiralabunu.com üzerinden bir adet bilgisayar kiralama talebinde bulundum, ödemesini gerçekleştirdim ve kredi risk raporu görüntüleme onayını da verdim. Ancak, kiralama yapmadan önce stok durumunu sormama rağmen, kiralama işlemi sonrasında stoklarının olmadığını ve çok daha düşük donanımlı bir bilgis...
Kiralabunu.com üzerinden telefon kiralamak için başvuruda bulundum. Daha sonrasında telefon kiralamak yerine direk satın almaya karar verdim ve talebimi iptal etmek istedim. Destek talebi oluşturdum dönüş yapılmadı, telefon numaralarını aradığınızda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlantı kuram...
Kiralabunu üzerinden iPhone 17 model ürünü online olarak kiraladım. Ürünün teslimat onayı yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir para iadesi de gerçekleşmedi. Bu sorun 11 gündür devam ediyor ve sipariş numaram KBPWXV7MWUTL'dir. Kiralabunu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir referan...
Yorumlar