to read complaints and reviews, or file yours.5 İş Günü Teslimat Sözü Aşılmadı, Mağduriyet Oluştu
Kiralabunu üzerinden 04.05.2026 tarihinde saat 10:27’de djı Osmo Action kamera kiralamak için kmfmtmtsbmf8 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede ürünün teslimat süresi 5 iş günü olarak yazıyordu, bu bilgiye güvenerek özellikle yurt dışına çıkmadan önce kullanmak için sipariş verdim.
Ancak 4. İş gününe geldiğimizde ürün hâlâ kargoya verilmemişti. WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde, sitede açıkça “5 iş günü teslimat” yazmasına rağmen bu kez bana 1–5 gün tedarik süreci olduğu, kargo süresinin ise belli olmadığı söylendi. Teslimat süresinin sonradan “tedarik süreci” olarak değiştirilmesi ve kargonun ne zaman çıkacağının belirsiz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Haftaya yurt dışına çıkacağım ve bu kamerayı acil ihtiyaç olarak bu seyahatim için kiraladım. Ürünün en geç pazartesi günü elime ulaşacak şekilde sürecin organize edilmesini, kargonun buna göre planlanarak net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kontrollerimizi sağladığımızda siparişiniz sonrasında ortalama teslim süresi sizinle paylaşılmış olup bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Onayınız doğrultusunda kiralama talebiniz için iptal iade süreçleriniz tamamlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kiralabunu Ekibi
