Kiralabunu'dan Kiralanan Ürünün Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu!

18.10.2025 tarihinde Kiralabunu üzerinden Oculus Meta Quest 3s 256GB modelini kiraladım ve ödemesini 2.630 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün birkaç gün içerisinde gönderileceği belirtilmişti, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik 2 gün önce tarafıma 256 GB stokta olmadığı için 128 GB gönderebileceklerine dair bir e-posta geldi, ben de ücret farkının iadesiyle bunu kabul ettim. Ancak bu e-postadan sonra da 2 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Sipariş numaram: KBA3B8BFPDWT. Teslimat adresim İstanbul’dur. WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca aradım fakat 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve iletişim kuramamak beni mağdur etti. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.