Kiperin Collagen Cilt Sağlığımdan Oldum
Merhabalar yaklaşık 2 haftadır bu ürünü kullanıyorum ve cildim de yoğun derecede sivilcelenme başladı. Görümcemle beraber almıştık ve oda aynı sorunla karşılaştığını anlatınca 3 gün kullanmayı bıraktım ve sivilcelerim söndü. Sorunumun kullandığım bu ürün olduğu kesinleşmiş oldu. Saç ve ciltte faydasını beklerken kesinlikle daha da kötüye gitti her şey. Trendyol'da bunun üzerine markaya soru olarak sorduğumda reddedilip cevaplanmadı yorum olarak yazdım yorumum da onaylanmadı. Bu kadar olumlu yorumun olma sebebi olumsuzların hepsinin reddedilmesi olduğunu ne yazık ki anlamış oldum. Asla ürünün arkasında durmayan firma. Bunca para boşa gitmiş oldu cilt sağlığımdan oldum
Gelişme
Kiper firması ürünü ile ilgili cildimde sivilcelenme yaptığı gerekçesi ile iade talep etmiştim şikayetimi süreci her ne kadar uzatsa da çözüme kavuşturdular teşekkür ediyorum. İadem geç yapıldı ama müşteri temsilcisi arayarak özür diledi ve iademi yaptılar.
Şikayetim firmaya iletildikten sonra müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldu. Ürünüm kargoyla kendilerine teslim edildi, şimdi iademi bekliyorum
Kesinlikle iademi yapmadılar
İadem 10 gün içerisinde yapıldı, görüşme için arayan hanım efendi aksamalar için özür diledi
