Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kiperin Collagen Cilt Sağlığımdan Oldum

7 Şubat 2024 23:5813.793

Merhabalar yaklaşık 2 haftadır bu ürünü kullanıyorum ve cildim de yoğun derecede sivilcelenme başladı. Görümcemle beraber almıştık ve oda aynı sorunla karşılaştığını anlatınca 3 gün kullanmayı bıraktım ve sivilcelerim söndü. Sorunumun kullandığım bu ürün olduğu kesinleşmiş oldu. Saç ve ciltte faydasını beklerken kesinlikle daha da kötüye gitti her şey. Trendyol'da bunun üzerine markaya soru olarak sorduğumda reddedilip cevaplanmadı yorum olarak yazdım yorumum da onaylanmadı. Bu kadar olumlu yorumun olma sebebi olumsuzların hepsinin reddedilmesi olduğunu ne yazık ki anlamış oldum. Asla ürünün arkasında durmayan firma. Bunca para boşa gitmiş oldu cilt sağlığımdan oldum

Gelişme

5 Mart 2024 11:09

Kiper firması ürünü ile ilgili cildimde sivilcelenme yaptığı gerekçesi ile iade talep etmiştim şikayetimi süreci her ne kadar uzatsa da çözüme kavuşturdular teşekkür ediyorum. İadem geç yapıldı ama müşteri temsilcisi arayarak özür diledi ve iademi yaptılar.

1 Destek
Özlem
22 Şubat 2024 19:21

Şikayetim firmaya iletildikten sonra müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldu. Ürünüm kargoyla kendilerine teslim edildi, şimdi iademi bekliyorum

Özlem
29 Şubat 2024 21:30

Kesinlikle iademi yapmadılar

Özlem
5 Mart 2024 11:05

İadem 10 gün içerisinde yapıldı, görüşme için arayan hanım efendi aksamalar için özür diledi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular