to read complaints and reviews, or file yours. 
KİP online mağazasından 6 Aralık’ta bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram kp0612271073. Ürün günlerce sistemde stokta göründüğü halde, 11 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair bilgi aldım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarik sorunu olduğu söylendi. Ancak ürün iptal edilene kadar site üzerinde stokta görünmeye devam etti. Bu durum hem zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
KİP’ten beklentim, stokta görünüp tarafıma satışı yapılan bu ayakkabının gerçekten tedarik edilip en kısa sürede bana gönderilmesi yönünde. Ürünün temin edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp2410246930 numaralı siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 31.10.2025 tarihinde tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bir gün önce görüştüğüm...
KİP’in online mağazasından iki kez alışveriş yapmaya çalıştım ve her iki işlem de ciddi mağduriyetle sonuçlandı. Açıkça belirtmek isterim ki, hayatımın en kötü online alışveriş deneyimini bu firma ile yaşadım. İlk alışverişimde, kp1811261075 numaralı siparişim için ücret tarafımdan tahsil edildi, a...
KİP markasının online sisteminden aldığım ürün, sistemde 5 gün kargo hazır diyerek bekletildikten sonra ürünün tedarik edilememesi nedeniyle firma tarafından iptal edildi. Farklı bedenini tekrar almak istedim, fiyat farkı çıktı. Müşteri hizmetleri indirim kodu vererek bu sıkıntıyı çözdü fakat telefo...
3 Ekim 2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp0610239969 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 9 Ekim mesai sonunda siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından da benimle iletişime geçilmedi. Siparişimin iptal ...
Yıllardır KİP müşterisiyim ve ilk defa online sipariş verdim. Siparişim çok geç gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ürünümü sordum, 'kontroller yapılıyor' denildi. En sonunda gönderildi. Defalarca 'gerekli kontroller yapıldı' vb. şeyler ile geçiştirildim. 1 haftanın sonunda ürün gönder...
Yorumlar