Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Hızlı İade Talebi

17 Temmuz’da City’s AVM KİP mağazasından 2.400 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca yaklaşık 10 saat kadar giymeme rağmen bacak arasında belirgin bir yıpranma ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Mağazaya iade talebiyle başvurduğumda, iadenin zorunlu olarak merkeze denetime gönderileceği söylendi. Üründe bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bariz yıpranmaya rağmen sürecin bu şekilde uzatılması ve kesin bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde yıpranan pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, iade talebimin hızlı bir şekilde onaylanarak ödediğim 2.400 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.