Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: KİP'ten Alışverişte Mağduriyet

KİP Online mağazasından kasım ayı indirimlerinden 3 parça ürün satın aldım. Ürünün biri geldi, diğer ikisi bir aydır gelmedi. Aradım, sonuç yok. Bir daha aradım, size dönüş yapacağız dediler. Bir gün sonra bir mail geldi: İadeniz alınmıştır diye. Ben tekrar aradım, 'Ben bir şey iade etmedim' dedim. ...

KİP internet sitesinden 2 gün önce 1131 TL’ye bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: KP2008225616). Bugün tarafıma gelen faturada ürünlerimden birinin eksik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği ...

Gürmen Giyim Sanayi ve Ticaret a. Ş. Bünyesinde bulunan KİP internet mağazasından 3al 2 öde kampanyasından 3 takım elbise satın aldım 1 tanesini yanlış gönderildiğini fark ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu kampanya dahilinde 3 takım elbiseyi de iade etmem gerektiğini, başka türlü ...

KİP mağazasından aldığım ürünlerimi, Tüketici Hakem Heyeti'nin iade kararı doğrultusunda 2 Haziran 2025 tarihinde, gerekli belgeler ve ürünlerle birlikte mağazaya teslim ettim. Ancak 27 Haziran 2025 olmasına rağmen, aradan geçen 17 iş günü ve 26 normal gün sonunda para iadem henüz gerçekleşmedi. M...

25.10.2023 tarihinde Gaziantep KİP mağazasından aldığım gömleği iki defa giydim. Sonrasında gömleğin sırtında ve kol içlerinde tiftiklenme gördüm. İlk olarak sırt kısmını bir yere sürtmüşümdür diye düşündüm ancak kolları görünce fikrim değişti. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ürünü...