Kiosk Kapanış Saatine Daha Varken İçeri Almadılar

Ayvalık Sarımsaklı’daki Kiosk mağazasının kapanış saatleri ve çalışan tutumu ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mağaza, resmi kapanış saatinden önce kapatılıyor ve içeride hâlâ zaman varken müşteriler içeri alınmıyor.

Dün akşam saat yaklaşık 22.00 olmadan mağazaya gitmemize rağmen, kapıdaki kadın çalışan hem beni hem de kapıda bekleyen birkaç müşteriyi içeri almadan adeta kovar gibi uzaklaştırdı. Saatin daha erken olduğunu söylememize rağmen “kapandı” diyerek alışveriş yapmamıza izin vermedi ve bu durum hepimizi mağdur etti, alışveriş yapamadık.

Ben bu mağazanın sürekli müşterisiyim ve böyle bir davranışla karşılaşmak beni hem üzdü hem de şaşırttı. Özellikle dün akşama ait güvenlik kameralarının izlenmesini, olayın incelenmesini, mağazanın resmi çalışma saatlerine uyulmasını ve çalışan personelin müşteriyle daha saygılı bir iletişim kurması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.