Kale Center Şarj İstasyonunda Sabah Erişimi Engellendi, Kullanıcılar Mağdur

İstanbul Güngören Kale Center AVM otoparkında bulunan Astor Şarj istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir elektrikli araç sahibiyim. 3 Mart 2026 Salı günü saat 09:40 civarında aracımı şarj etmek için AVM’ye gittiğimde, AVM otoparkının saat 10:00’dan önce araç kabul etmediği gerekçesiyle içeri alınmadım ve kapıda bekletildim. Güngören bölgesinde şarj istasyonu sayısı çok az olduğu için, özellikle acil durumlarda ve yoğun olduğum zamanlarda bu istasyonu kullanmak zorunda kalıyorum; ancak AVM’nin saat kısıtı nedeniyle sabah saatlerinde şarj hizmetine erişemiyorum.

Astor uygulamasında bu istasyonla ilgili bir üyeliğim var ve bu istasyonu aktif olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden rezervasyon yapılamıyor. Uygulama ve istasyon bilgilerinde çalışma saatinin 10:00–22:00 olduğu yazıyor; ancak bu saatler, özellikle şarj istasyonunun bulunduğu bölgedeki istasyon azlığı düşünüldüğünde, kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarını karşılamıyor ve bizi mağdur ediyor. Konuyu Astor ile paylaştığımda, çalışma saatlerinin AVM tarafından 10:00–22:00 aralığı olarak belirlendiği ve bu nedenle kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı ifade edildi. Astor ile AVM arasında nasıl bir anlaşma olduğu bizi ilgilendirmese de, sonuçta mağdur olan taraf kullanıcılar oluyor.

Elektrikli araç sahipleri olarak şarj istasyonlarına yalnızca belirli saatlerde değil, ihtiyaç duyduğumuz her an erişmemiz gerekiyor. Güngören bölgesinde aracımızı güvenle park edip hızlı şarj edebileceğimiz başka bir alternatif neredeyse yok. Bu nedenle Kale Center AVM’de bulunan Astor Şarj istasyonunun akaryakıt istasyonlarında olduğu gibi 7/24 erişilebilir hale getirilmesini veya en azından sabah erken saatlerde de girişe izin verilmesini talep ediyorum. Ya istasyonun gerçekten günün her saati kullanılmasını sağlayacak şekilde AVM ile anlaşma yapılmasını, ya da bu sağlanamayacaksa bölgede kullanıcıları mağdur etmeyecek yeni bir istasyon planlanmasını istiyorum.