Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satın Aldığım SSD Hatalı Çıktı, Yetkili Servise Ulaşamıyorum

Ali'nin Teşekkür Mesajı
İlgili kişilere ve Kingston firmasına çok teşekkür ederim. Kısa sürede çözüp ürünü yenisi işe değiştirdiler. Birçok ürününü kullanıyorum ve sağ olsunlar şaşırtmadılar beni.

Kingston KC3000 SSD’yi 01.03.2025 tarihinde Turkcell’in online mağazasından, İstanbul’da satın aldım (Fatura No: ANF2025000002501). Yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Ürünü bilgisayarıma taktığımda, bilgisayar SSD’yi görüyor fakat sürekli "Aygıt yolu geçerli değil" hatası alıyorum. Sorunu çözmek için SSD’yi farklı bir bilgisayarda da denedim, ancak aynı hatayla karşılaştım.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servislerle iletişime geçmeye çalıştım, fakat telefonlara bile yanıt alamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

7 Ekim 2025 19:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhabalar, Email iletişim adresinizi burada bizlerle paylaşım sağlar mısınız? İyi günler dileriz.

Ali
9 Ekim 2025 19:26

Yetkili servise verdim, sonucu bekliyorum.

Ali
10 Ekim 2025 11:58

İlgili kişilere ve Kingston firmasına çok teşekkür ederim. Kısa sürede çözüp ürünü yenisi işe değiştirdiler. Birçok ürününü kullanıyorum ve sağ olsunlar şaşırtmadılar beni.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

HP SSD Sabit Disk Arızası Ve Servis Şikayeti

31 Mart 2024 03:441.431

"Şikayetimin hemen sonrasında HP Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Konuyla ilgili yardımcı oldular. Arızalı ürünü kendilerine kargo ile gönderdim. Kısa sürede aksiyon alınarak tarafıma yeni bir ürün gönderileceği bilgisi verildi. Henüz yeni ürünü elime ulaşmadı ama HP'nin bu konudaki yaklaşımı özellikle müşteri Temsilcisi Zülfiye hanımın desteği, ilgili ve nazik yaklaşımı sayesinde firmaya güvenim yeniden geldi. HP her zaman bir dünya markası ve bunu da her fırsatta gösteriyor. Açıkçası ürünün arkasında durması ve Müşteri odaklı yaklaşımları beni fazlasıyla memnun etti. Başta Zülfiye hanım olmak üzere emeği ve desteği geçen tüm HP ailesine teşekkür ederim."

HP SSD Sabit Disk Arızası Ve Servis Şikayeti

Altı Aydır Teslim Edilmeyen SSD Harddiskler Ve İade Sorunu

22.02.2025 tarihinde bizial.com üzerinden 4 adet Kingston server SSD harddisk satın aldım. Sipariş numaram: 911697330. T...

Öne ÇıkanKonular