to read complaints and reviews, or file yours.King Robot Süpürge Pil Sorunu
Yaklaşık bir yıl önce King marka robot süpürge satın aldım. Geçtiğimiz günlerde cihaz arızalandı ve Kayseri'deki yetkili servise götürdüm. Üç gün sonra servisten haber aldım; cihazın kartının bozulduğunu ve bataryalarının da ömrünü tamamladığını belirttiler. Kartın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilebileceğini, ancak batarya için 700 TL ücret talep edildiğini ifade ettiler. Batarya yani pil, garanti kapsamına dahil değil mi?
Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. King ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama çağrı merkezindeki arkadaşlar tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, KİNG Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Hafta içi 08:00 – 18:00 arasındadır. Cumartesi - Pazar günleri kapalıdır.
King Sebastian robot süpürgenin bataryasını 700 TL istemişlerdi garantili olduğu halde bunu müşteri hizmetleri ile görüştüm 500 TL'ye düşürdüler keşke garanti kapsamında değişselerdi ama neyse bu da iyi müşteri hizmetlerindeki bayana teşekkür ederiz
