to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Siparişim Yanlış Ürün Gönderildi, Fiyat Farkı Talebi Kabul Edilmiyor
King Küçük Ev Aletleri’nin kendi internet sitesinden bir kahve makinesi siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak tarafıma kahve makinesi yerine blender gönderildi. Ürün bedelini kahve makinesi için ödemiş olmama rağmen, kargoyu açtığımda yanlış ürünle karşılaştım. Gönderi numaram KNG6828963102961’dir. Siparişten sonra kargo 3 iş günü içinde elime ulaştı.
Durumu iletmek için firma ile iletişime geçtiğimde, kendi yaptıkları hata olmasına rağmen benden fiyat farkı talep edildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ekstra bir ücret ödemem istenmesini kabul etmiyorum.
Hiçbir fiyat farkı ödemeden, sipariş ettiğim kahve makinesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen blender için gerekli yönlendirmelerin yapılarak süreçte mağdur edilmeden sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Firmamız ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. King olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir İletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşırsanız sizlere yardımcı olabilmek adına dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, King Müşteri Hizmetleri Sizlere daha kısa sürede yardımcı olabilmek için dönüşlerinizi bekliyoruz. Mesai saatlerimiz Hafta içi 08:00 – 18:00 arasındadır. Cumartesi - Pazar günleri kapalıdır.
