12 Aralık 2025 tarihinde saat 16:34’te Kırklareli Merkez Fevzi Çakmak Şubesi FLO mağazasından Kinetix marka, Retrospect pu 5pr model erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı sorunlu bir yapıya sahip; ayakkabı giyildiğinde yürürken ayağın içe doğru basmasına sebep oluyor, bu durum hem ciddi rahatsızlık veriyor hem de ayak sağlığım açısından risk oluşturuyor.
Ürünü yalnızca bir gün kullandım ve bu sorunu fark eder etmez aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza görevlileri ayakkabıyı incelemek için teslim almadı, sadece fotoğrafını çekmekle yetindiler ve ardından herhangi bir sorun bulunmadığını söyleyerek ürünü iade almayı reddettiler. Ayak yapısını bozabilecek, bu kadar kalitesiz bir kullanım hissi veren bir ürünü kullanmak istemiyorum.
1504,99 TL ödediğim ve fiş numarası 0115 olan bu alışveriş için, sorunlu bulduğum ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin bu kez gerçekten yapılmasını ve mağaza personelinin bu tür şikayetlerde daha özenli ve duyarlı davranmasını rica ediyorum.
sorunlu-ayakkabi-iadesi-talebim-reddedildi-magaza-ilgisiz-kaldi-3.jpg
sorunlu-ayakkabi-iadesi-talebim-reddedildi-magaza-ilgisiz-kaldi-1.jpg
Yorumlar