to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Sol Ayakkabısının Sıkması Ve Değişim Talebi
Kinetix marka spor ayakkabıyı pazar günü Filo’dan satın aldım. Sağ ayakkabıda hiçbir sorun yokken, sol ayakkabının arka kısmı ayağımı inanılmaz derecede sıkıyor ve canımı acıtıyor, bu nedenle ürünü rahat şekilde kullanamıyorum.
Aldığım mağaza evime uzak olduğu için henüz geri götüremedim ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde rahatsızlık vermesi kabul edilebilir değil. Ayakkabının fişi/faturası ve belgeleri evimde duruyor.
Şikayetimin dikkate alınarak sorunlu sol ayakkabının ya da gerekiyorsa çiftin komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pazar günü Viaport Venezia FLO mağazasından Kineticx Marc markalı Rudow s e 6fx model bir ayakkabı satın aldım. Sol ayağımdaki ayakkabının arka kısmı ayağımı o kadar vurdu ki doğru düzgün giyemedim. İlk iki gün arkasına peçete koyarak biraz genişler ve rahatlar diye düşündüm ancak üçüncü gün artık yürüyemeyecek duruma geldim.
Ayakkabıyı çok beğenerek aldığım için iade etmek istemiyorum, sadece sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. 07.06.2026 tarihinde saat 14:09’da yapılan alışverişe ait fiş bilgim mevcut. Çarşamba günü Avlu AVM’de bulunan FLO mağazanıza giderek durumu anlattım, değişim için bir kayıt açıldı ancak o süre boyunca hattım kapalıydı, numaramı taşıdığım için bana ulaşıldıysa da haberim olmamış olabilir.
Ayakkabı ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiği ve günlük kullanımı imkansız hale getirdiği için, şikayetimin dikkate alınarak ilgili kayıt üzerinden benimle tekrar iletişime geçilmesini ve ayakkabımın değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.
