Kinetix Ayakkabıda Yoğun Koku Problemi Ve İade Talebi

Siirt Park AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 1.300 TL’ye aldığım Kinetix marka ayakkabıda, satın aldıktan bir ay sonra yoğun bir koku problemi yaşamaya başladım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama ve temiz tutmama rağmen, koku sorunu giderek arttı. Ürünün fişi ve garanti belgesi elimde mevcut.

Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşmedim. Koku sorununun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.