Güneşte Küçülen Plaj Terliği İçin Ürün Değişimi Talebi

Güneşte küçülen plaj terliği 😊
Temmuz 2025’te FLO’nun online kanalı üzerinden, plajda kullanılabilen Kinetix marka bir terlik satın aldım. Terliği ilk defa bu yaz plajda kullanırken, özellikle güneş altında kaldığında numarasının belirgin şekilde küçüldüğünü, 45 numara olan terliğin yaklaşık 41–42 numaraya düştüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü rahatça kullanamaz hâle geldim.

Ürünü incelemeye gönderdim; tarafıma iletilen Arızalı Ürün İnceleme Belgesi’nde üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ancak plajda kullanılması için alınan bir terliğin güneşte kaldığında bu şekilde küçülmesini normal bir kullanım sonucu olarak görmediğim için bu kararı kabul etmiyorum.

Ürünün yeniden, objektif şekilde incelenmesini, gerçekten üretim hatası yoksa da ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.