to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Numara Çelişkisi: Üretim Hatası İade Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanırken sol tekinde gariplik fark ettim; ayakkabının dış kısmında 42 numara, iç kısmında ise 41 numara yazıyor. Ayakkabı aslında 41 numara olmasına rağmen üzerinde iki farklı numaranın yer alması üretim hatası olduğunu düşündürdü.
Bu durum üzerine 3 gün önce ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderildi ve tarafıma kullanıcı hatası olduğu yönünde rapor verildi. Bugün de müşteri hizmetlerini aradım ancak süreçle ilgili yine aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek bir çözüm sunulmadı.
Ben bu ayakkabıda üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünün üzerinde iki farklı numara yazmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabım için değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Marka ve yetkili satıcı yani Kinetix ve FLO o kadar sorumsuz ki bu durumu görmezden geliyor yani bu koskoca şirketler neden global çapta büyüyemiyor buradan anlayın çünkü ürettikleri ve sattıkları malın arkasında durmiyorlar bunu Avrupa'da veya başka ülkelerde yapamazlar
