to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt City Center FLO mağazasından çocuğum için Kinetix marka bir krampon aldım. Ürünü 7 Mart’ta mağazadan sipariş verdik, numarası stokta olmadığı için 10 Mart’ta kargo ile teslim aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının tabanında açılmalar, dikişlerinde sökülmeler ve cırtlarında belirgin bir deformasyon oluştu.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri temsilcisini aradığımda, sadece ürünün uzmanlar tarafından incelendiği ve değişim talebimin onaylanmadığı söylendi. Herhangi bir gerekçe, detaylı açıklama ya da kullanım hatasına dair somut bir bilgi paylaşılmadı.
Ben ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Çocuğumun kısa sürede bu hale gelen bir kramponu kullanması hem sağlık hem güvenlik açısından da sorun teşkil ediyor. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin gerekçeleriyle birlikte yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İstanbul Esenyurt City Center FLO mağazasından çocuğum için bir çift çocuk kramponu satın aldım. Ürün kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının tabanında açılmalar, dikişlerinde sökülmeler ve cırtlarında belirgin bir deformasyon oluştu.
Bu durum üzerine ürünü FLO mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri temsilcisini aradığımda, sadece ürünün uzmanlar tarafından incelendiği ve değişim talebimin onaylanmadığı söylendi. Herhangi bir gerekçe, detaylı açıklama ya da kullanım hatasına dair somut bir bilgi paylaşılmadı.
Ödediğim ücretin karşılığını almak ve çocuğumun sağlıklı, güvenli bir şekilde spor yapmasını istiyorum. Kısa sürede bu hale gelen bir kramponun çocuğum tarafından kullanılmasının hem sağlık hem de güvenlik açısından sorun teşkil ettiğini düşünüyorum. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor, ürün için ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin gerekçeleriyle birlikte yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM içindeki FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmamışken, her iki ayakkabının da iki yanından açılma ve yırtılma meydana geldi, ayrıca bağcıklarında da sökülmeler oluştu. Sadece 1 aylık bir üründe bu ...
FLO Torbalı mağazasından yaklaşık iki hafta önce Kinetix marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda, herhangi bir zorlama veya hatalı kullanım olmadan kullandık. Ancak ürünü kullanmaya başlayalı henüz 20 gün bile olmadan sağ cırt cırtı tutmamaya başladı. Bu nedenle çocuğum 2-...
Yaklaşık 2 ay önce Güneşli Meydan’dan Kinetix marka bir krampon satın aldım. Kramponu düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra yalnızca 3 4 hafta içinde ayak uçlarından yırtılma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem kullanım konforumu bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi anla...
01.06.2025 tarihinde Erciş FLO şubesinden çocuğum için Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yan tarafında kendiliğinden açılma ve ön kısımlarında ciddi yıpranma meydana geldi. Daha önce de FLO’dan aldığım ayakkabılarda benzer sorunlar yaşanmış ve değişim yap...
FLO’nun online kanalı üzerinden Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 2 ay bile olmadan ve düzenli olarak giymeme rağmen ayakkabının topuk kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması ürünün kalitesi ve dayanıklıl...
Yorumlar