Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros’ta Kinder Joy Üçlü Pakette Sürpriz Özelliği Bozuldu

Zeynep
Zeynep
Kinder
16 Mayıs 16:41170

16 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 16.03 civarında Bursa Osmangazi Parkur AVM’de bulunan Migros mağazasından Kinder Joy’un üçlü satılan paketlerinden satın aldım. Ancak paketi açtığımda her bir Kinder Joy’un içinden de aynı figürün çıktığını gördüm.

Kinder Joy’un sürpriz ve farklı oyuncaklar içermesi beklentisiyle bu ürünü tercih ediyorum, fakat üçlü bir paketten iki kez aynı figürün çıkması hem çocuk açısından hem de tüketici olarak benim açımdan hayal kırıklığı yarattı. Bu durum, ürünün sürpriz ve çeşitlilik vaadine aykırı bir deneyim oldu.

Elimde alışverişe ait fiş bulunmaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için telafi amaçlı yeni ve farklı oyuncaklar içeren ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

16 Mayıs 17:05 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

16 Mayıs 17:05

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kinder Joy Üçlü Pakette Tekrarlanan Oyuncaklar

İlknur
İlknur
Kinder
26 Mart 20:43719

"Kinder Joy ürünündeki hatayı hızlı bir şekilde düzelttiğiniz ve yeni bir kutu gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Çocuklarım bu sefer farklı bir oyuncakla mutlu oldu."

Kinder Joy Üçlü Pakette Tekrarlanan Oyuncaklar
Kinder Joy Üçlü Pakette Tekrarlanan Oyuncaklar

Kinder Sürpriz Yumurtalarda Tek Tip Oyuncak Hayal Kırıklığı

Mustafa
Mustafa
Kinder
10 Aralık 2025 13:131.086

10.12.2025 tarihinde Migros’tan Kinder Sürpriz Yumurta Joy ürününden 3’lü paketlerden toplam 5 paket satın aldık. Tüm pa...

Öne ÇıkanKonular