to read complaints and reviews, or file yours.Kinder Joy Üçlü Pakette Tekrarlanan Oyuncaklar
27.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Kinder Joy Super Mario üçlü paket satın aldım. Paketi açtığımda 2 ürünün içinden de aynı oyuncak çıktığını gördüm ve bu durum hem çocuk açısından hem de ürünün sürpriz özelliği açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Siparişim Migros Sanal Market üzerinden İlknur Çırpıcı adına ve 843368931 numaralı sipariş ile alınmıştır. Kinder Joy gibi sürpriz ve farklı oyuncaklar vaadiyle satılan bir üründen üçlü pakette de aynı oyuncağın çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, ürün değişimi yapılarak farklı oyuncakların gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Kinder Joy ürünündeki hatayı hızlı bir şekilde düzelttiğiniz ve yeni bir kutu gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Çocuklarım bu sefer farklı bir oyuncakla mutlu oldu.
