to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Tokat Turhal’daki Migros’tan aldığım Kinder Joy ürününde, ambalajı açtığımda içinde beyaz baloncuklar olduğunu ve ürünün küflenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 05.11.2025 ve parti numarası PL345EO5UBM olarak belirtilmişti, yani tarihi de geçmemişti.
Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu ve fotoğrafları paylaştım. Ancak bana kutuyu atmadan saklamam gerektiğiyle ilgili bir bilgi verilmedi. Daha sonra geri dönüş yapıldığında, kutuyu atmamış olsaydım ürünün yenisini gönderebileceklerini söylediler fakat kutuyu çoktan atmıştım. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Ürünümün durumu ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle markadan en azından bir özür ve telafi bekliyorum.
Uzun süredir Kinder Joy ürününü severek tüketiyorum ve çoğunlukla Migros mağazalarından satın alıyorum. Ancak son zamanlarda ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Son 5 alışverişimde aldığım Kinder Joy’ların 2-3 tanesi bozuk çıktı; içindeki çikolatanın tadı kötüydü ve ürün tazeliğini kaybetmiş ...
28.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Ülker Piko çikolatanın paketini açtığımda, ürünün renk ve dokusunun farklı olduğunu, küflenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 04.02.2026 olarak belirtilmişti. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. He...
12.08.2025 tarihinde Gebze Center Migros’tan aldığım tekli Kinder Joy ürününde, son kullanma tarihine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen beyaz çikolata kısmında tanımlayamadığım bir kontaminasyon sorunu ile karşılaştım. Ürünün görselini çektim ancak elimde fiş veya başka bir belge yok. Sürekli olarak bu ...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü Tarım Kredi Kooperatifleri şubesinden aldığım “Kinder Joy Kız Sürpriz Yumurta – Bayrama Özel Mutlu Bayramlar Mutlu Çocuklar” serisinin beyaz çikolata kısmında çok sayıda beyaz kabarcık olduğunu fark ettim. Görünümü normal değildi ve bozulmuş gibiydi. Ürünün son kullanma t...
Bugün Konya Selçuklu’daki Migros’tan aldığım Kinder Joy çikolatanın üzerinde küfe benzer bir görüntüyle karşılaştım. Son kullanma tarihi 24.03.2026 olmasına rağmen, çikolatanın bu şekilde bozuk çıkması beni çok şaşırttı ve üzdü. Özellikle bebeğime güvenerek her zaman tercih ettiğim bir ürün olması n...
Yorumlar