to read complaints and reviews, or file yours.Kinder Joy’da Eksik Oyuncak Ve Ücret İadesi Talebi
Zeynep
Kinder24 Ocak 15:21590
24.01.2026 tarihinde marketten 1 adet Kinder Joy sürpriz yumurta satın aldım ve 40 TL ödeme yaptım. Ürünü açtığımızda içinden çıkan oyuncağın eksik olduğunu gördük. Bu durum hem markaya olan güvenimizi sarstı hem de ödediğim paranın boşa gitmesine neden oldu, en önemlisi de çocuğumun hevesi kırıldı.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak ücret iadesi yapılmasını ya da neden böyle bir sorun yaşandığına dair geçerli ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
