Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kinder Joy'da Küflenme Ve Para İadesi Talebi

Kocaeli Gebze’deki Bahadır Market’ten erkek arkadaşım 2 gün önce 30’lu paket Kinder Joy aldı. Ben daha önce hiç Kinder Joy yememiştim. Bugün ilk kez denemek istediğimde, çikolata kısmında küflenmiş gibi benekler olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 24.03.2026 olmasına rağmen bu görüntüyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Küçük kardeşlerim az önce bu paketten birkaç tane yemiş ve doğal olarak üründeki sorunu fark etmemişler. Şu an sağlıklarıyla ilgili bir problem yaşamamalarını umuyorum, ancak bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Yıllardır severek aldığımız ve güvendiğimiz Kinder markasından böyle bir tabloyla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyorduk.
Bu olay 14.12.2025 tarihinde yaşandı ve henüz ne markete ne de Kinder müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Şu anda bu şikayetimi ileterek başvuruda bulunmak istiyorum. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulma belirtisi taşıyan bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve satın aldığımız 30’lu Kinder Joy için tarafıma para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tekrar ulaşmaya çalışır mısınız rica etsem





















