Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koltuk Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcılar Ve Platformlar Mağdur Etti

Koltuk Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcılar Ve Platformlar Mağdur Etti
9 Mayıs 2025 11:05715

Hepsiburada'dan Kilim Mobilya Bohera Bohem Üç Kişilik Gri Koltuk almıştım. Teslimatı 9 Mayıs'ta yapılacak denmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve ben sürekli Hepsiburada'ya kayıt açtırdım, ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordum. Çalışıyorum ve kendimi o tarihlere göre ayarladım. Beni sürekli Kilim Mobilya oyaladı. En son, 9 Mayıs'ta teslim edileceği söylenince iptal etmedim; fakat bir baktım, onlar siparişi iptal etmiş. Şimdi aynı koltuğu Trendyol'dan aldım. Almadan önce satıcıya stok var mı diye sordum, cevap alamadım. Sonra satın aldım, tekrar stok durumu hakkında sordum. Hem Trendyol hem Hepsiburada hem de Kilim Mobilya beni mağdur etti. O koltuğu almam gerekmese asla alışveriş yapmaya uğraşmayacağım.

9 Mayıs 2025 11:20 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

9 Mayıs 2025 17:49

Sayın İlgili, Tarafınıza e-ticaret biriminden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kilim Mobilya Acil Olmasını Belirttiğim Halde Asla İlgilenilmedi

3 Temmuz 2025 14:34642

14 Haziran'da sipariş verdiğim 2 koltuk acil olmasını belirttiğim halde asla ilgilenilmedi. Trendyol üzerinden aldım sat...

1

Teslimat Krizi: Bayramda Kanepe Mağduriyeti

14 Nisan 2025 14:501.502

Trendyol alışveriş sitesinden tahmini teslimat süresini baz alarak bir kanepe siparişi verdim. Bayramda misafirlerimin k...

Teslimat Krizi: Bayramda Kanepe Mağduriyeti

Kilim Mobilya Siparişi: Geciken Kargo Ve Bilgi Eksikliği

15 Nisan 2025 18:061.177

17 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10074908424 sipariş numarası ile Kilim Mobilya adlı satıcıdan koltuk takımı si...

Kilim Mobilya Siparişi: Geciken Kargo Ve Bilgi Eksikliği
2 Yorum
1

Kilim Mobilya Şikayeti

22 Mart 2025 23:23727

Kilim Mobilya'dan baza aldım. Kargoda veya daha öncesinde baza hasarlanmış. Trendyol üzerinden bildirim yaptığım için se...

Kilim Mobilya Şikayeti
Kilim Mobilya Şikayeti
Kilim Mobilya Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kilim Mobilya Koltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Kilim MobilyaKoltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Kilim Mobilya Kusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Kilim MobilyaKusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Mukadder
Kilim Mobilya Marte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Kilim MobilyaMarte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Kilim Mobilya'dan Alınan Ürünlerin Eksikliği

Kilim Mobilya'danAlınan Ürünlerin Eksikliği

Profil fotoğrafı
Ertan
Kilim Mobilya Oturma Grubu Koltukların Süngerleri Çökmüş!

Kilim MobilyaOturma Grubu Koltukların Süngerleri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Emrah
TrustBuy Skoru