to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 Pazartesi günü İskenderun Prime Mall AVM içindeki Kılıfçım mağazasına Samsung z Flip 5 katlanır telefonuma ekran koruyucu yaptırmak için gittim. Mağaza çalışanı, ekran koruyucu takma işlemini oldukça özensiz ve kaba bir şekilde gerçekleştirdi. Telefonumu açıp kapatırken amatörce davrandı ve işlem sırasında cihazıma zarar verdi.
Ertesi gün telefonumun ekranının ortasında ince bir hasar ve kırık fark ettim. O ana kadar cihazımda hiçbir sorun yoktu. Garanti sürem devam etmesine rağmen, bu tür hasarlar garanti kapsamına girmediği için yetkili servis ekran değişimi için 15.000 TL ücret talep ediyor. Mağazadan herhangi bir fiş ya da fatura alamadım, işlemi nakit olarak 400 TL ödeyerek yaptırmıştım.
Daha önce mağaza ile benzer bir sorun yaşamadım ve tartışma yaşanmaması için tekrar iletişime geçmedim. Ancak, telefonumun ekranında oluşan bu zararın tamamen mağaza çalışanının özensizliği nedeniyle meydana geldiğini düşünüyorum. Mağaza yetkilisinin sorumluluğunu kabul edip, oluşan zararın karşılanmasını talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall'daki Kılıfçım mağazasından iPhone 16 Plus için ekran koruyucu satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü uyumlu diyerek telefonuma taktılar fakat ekran koruyucu kesinlikle uyumlu değildi. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ve kart ekstresiyle ürünü...
16.11.2024 tarihinde City Center AVM'deki kılıfçıya gittim. 'Y****' ismindeki bayana ekran koruyucu istediğimi söyledim. Hemen hızlıca ekran koruyucusunu taktı. Ücretini sorduğumda 500 TL olduğunu söyledi. Orada şaşkına döndüm. Mesaim başlayacağı için sağlıklı düşünemedim. 'İki gün içinde bir şey ol...
İskenderun Prime Mall kılıfçım telefon aksesuarlarında aldığım sözde orijinal solmaya soyulmaya garantili denen iPhone marka cep telefonumun kılıfı (500 TL) solma ve arka kapağının yerinden çıkmasıyla alakalı değişim talep ettim. İş yeri çalışanı yalnızca şeffaf bölümün sararmaya karşı garantili old...
31.10.2025 tarihinde saat 15:09’da Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan “kılıfcım” mağazasından, iPhone 16 model telefonum için banka kartı ile toplam 1600 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım (fiş no:0002). Ancak yaptığım incelemeler sonucunda, tarafıma satılan ürünün orijinal olmadığı ve piya...
Gaziantep Prime Mall kılıfçım şubesi, sınırsız değişim haklı telefon koruyucusu satıyorlar. Değişim talep edenleri anlamsız bahanelerle oyalayıp işlem yapmıyorlar. 10 TL etmeyecek ürünü 400 TL'ye satıp değişim yapamayız diyorlar. Ya çözüm bulsunlar ya da 400 TL için gereken bütün yasal haklarımı son...
Yorumlar