to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
Kilifzara sitesinden telefonuma uygun olacağını düşünerek kılıf siparişi verdim. Ancak gelen ürünler telefonuma uymadığı için, hiç vakit kaybetmeden, teslim aldıktan sadece iki gün sonra iade sürecini başlattım. Firma iade kodunu oluşturdu, kargoya verdim ve ürünler 17 Temmuz tarihinde firma tarafından teslim alındı.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün 5 Ağustos olmasına karşın halen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığım hesabıma engel atıldı, WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştığım 0533********70 numaralı hattan da ne mesajlarıma yanıt veriliyor ne de aramalarıma dönüş sağlanıyor. Sipariş kodum 3374’tür.
Ürün firmaya ulaşmasına rağmen para iademin yapılmaması ve iletişim kanallarının tamamen kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim tutarın gecikmeksizin, ürünleri gönderdiğim şekilde iade edilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
