Instagram Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Kilifzara Instagram hesabından 2 Haziran tarihinde 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi yaptım ve elimde 615346864747 referans numarası bulunuyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj ya da bilgilendirme almadım.

Durumu sormak için Instagram üzerinden kendilerine mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor.

Siparişimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.