Kılıfplus'tan Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Kılıfplus firmasından telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram kp2025229110. Ödemeyi EFT ile 538,48 TL olarak yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” gözüküyor ve kargoya verilmedi.
Hem web siteleri üzerinden hem de Instagram hesaplarından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin artık bir an önce kargoya verilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 538,48 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




