to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kapı Teslimi, Uzun Süreli Gecikmeler Ve Çözüm Eksikliği
Yalova Merkez’de Kılıçlar Tırnaklı Çelik Kapı’dan aylar önce kapı siparişi verdim. Sipariş ettiğim kapı modeli yerine tam üç kez farklı kapı getirildi. En son getirdikleri kapı da yine yanlış model olmasına rağmen, daha fazla uzamasın diye mecburen “tamam kalsın” dedik. Ancak bu sefer de getirilen kapı çelik kapı bile değilmiş, resmen dağıldı, kalitesiz ve dayanıksız çıktı.
Sorunun düzeltilmesi için firmaya defalarca geri dönüş yaptım. Her seferinde “yarın, öbür gün, şu tarihte geliriz, hallederiz” denildi ama verilen hiçbir tarihe uyulmadı. Yaklaşık 7–8 aydır bu süreç böyle sürüyor, ne doğru kapı getirildi ne de mevcut sorun giderildi. Bu kadar oyalamaya ve ciddiyetsizliğe rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
Sipariş ettiğim gibi çelik, sağlam ve doğru model kapımın bir an önce teslim edilmesini ve montajının yapılmasını ya da mağduriyetimin bedel iadesiyle giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.
