to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Başak Çelik Kapı’dan standart model kapılar için yaklaşık 40.000 TL kapora, toplamda da 107.600 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bayramdan önce sipariş verdiğim kapılar için 15 gün teslim süresi söylenmesine rağmen kapılar ancak 40–45 gün sonra, fason üretim yaptırdıkları fabrikayı kendi imkanlarımla bulup oradan alarak ve kendi çabamla taşıyıp binbir zahmetle taktırmam sonucunda elime geçti.
Teslim sürecinde günlerce, haftalarca oyalandım. Üstelik gelen kapılar yanlış kesilmiş durumda; binanın görüntüsü adeta hobbit köyü gibi oldu, içlerinden bazıları o kadar düşük ki geçerken saçım kapıya değiyor. Konak Alsancak’taki bu binada şu an kapılar görsel olarak son derece kötü, kullanım konforu açısından da beni çok ciddi rahatsız ediyor.
Tüm bu süreçte firmayı defalarca aramama ve günlerce yazmama rağmen telefonlarıma ve mesajlarıma gerekli şekilde dönüş yapılmadı. Kendi mağazaları gibi paylaştıkları yerlerin birçoğunun aslında kendilerine ait olmadığını, tabelaların bile değişmiş olduğunu gördüm. Bu vakte kadar sabırla bekledim, hatalarını telafi etmelerini umut ettim fakat sürekli geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben, satış ve ödeme öncesinde gösterdikleri ilgi ve alakayı, yaşadığım bu ciddi sorunlar karşısında da göstermelerini ve yanlış kesilmiş, standartlara uymayan bu kapıların bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum. Kapıların yeniden doğru ölçülerle üretilip takılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde sorunların giderilmesini istiyorum.
Kardeşler Çelik Kapı İzmir Buca Kaynaklar şubesinden 27 Aralık Cumartesi günü çelik kapı siparişi verdim. Kapı takıldığında kapının arka kısmının yanlış gönderildiğini ve arka kulpunun hiç takılmadığını gördüm. Ürünü teslim ettikten sonra bu hatayı düzeltmeleri için defalarca firmayı aradım. Her ar...
İzmir Bozyaka’da faaliyet gösteren Padişah Çelik Kapı’dan çelik kapı satın aldım. Kapı ücretine montajın da dahil olduğu şekilde 11.500 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak montaj sırasında ve sonrasında ciddi hatalarla karşılaştım. Kapının mermeri küçük kesildi, mermerin oturduğu taş gereğinden f...
Kapia kapı’dan yaklaşık iki ay önce İzmir Torbalı’daki yerlerinden mobilya kapısı siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir ay geçtikten sonra kapılar teslim edildi ancak imalat hatası olduğu için ürünler hatalı çıktı. Bu nedenle kapıları düzeltilmesi için firmaya geri gönderdik. Kapıların yeniden i...
İzmir Karşıyaka’daki Kapia kapı kapak mağazasından 5 adet kapı için 29.09.2025 tarihinde 35.100 TL ödemeyi anında havale olarak yaptım. Satış esnasında kapıların en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 55–60 iş günü geçtiği halde hâlâ kapılardan hiçbir haber alamıyorum. M...
İzmir Kapia Mutfak Kapak firmasına 9 Aralık’ta mutfak dolap kapakları için 9.500 TL ödeme yaparak sipariş verdik, avansını da en başta gönderdik. Kendilerine, kapaklar hazır olduğunda haber vermelerini, kalan ödemeyi o zaman yapacağımızı söyledik, onlar da kabul etti. 15 Aralık akşamüzeri firma tar...
Yorumlar