Kapia Hatalı Gelen Kapılar

Kapia kapı’dan yaklaşık iki ay önce İzmir Torbalı’daki yerlerinden mobilya kapısı siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir ay geçtikten sonra kapılar teslim edildi ancak imalat hatası olduğu için ürünler hatalı çıktı. Bu nedenle kapıları düzeltilmesi için firmaya geri gönderdik.

Kapıların yeniden imal edilmesi için beklerken yeni üretimlere herhangi bir öncelik tanınmadı ve süreç uzadıkça uzadı. Tüm bunların üzerine firmayı telefonla arayıp durumu sorduğumuzda, çalışanların son derece saygısız, karşısındakini dikkate almayan ve umursamaz bir üslupla konuşması bizi daha da mağdur etti.

Kapıların hatasız bir şekilde bir an önce yeniden imal edilerek tarafıma gönderilmesini ve özellikle telefonda saygısız bir üslupla konuşan çalışanlarının hal ve hareketleriyle ilgili olarak firmadan açık bir şekilde özür bekliyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.