to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapia kapı’dan yaklaşık iki ay önce İzmir Torbalı’daki yerlerinden mobilya kapısı siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir ay geçtikten sonra kapılar teslim edildi ancak imalat hatası olduğu için ürünler hatalı çıktı. Bu nedenle kapıları düzeltilmesi için firmaya geri gönderdik.
Kapıların yeniden imal edilmesi için beklerken yeni üretimlere herhangi bir öncelik tanınmadı ve süreç uzadıkça uzadı. Tüm bunların üzerine firmayı telefonla arayıp durumu sorduğumuzda, çalışanların son derece saygısız, karşısındakini dikkate almayan ve umursamaz bir üslupla konuşması bizi daha da mağdur etti.
Kapıların hatasız bir şekilde bir an önce yeniden imal edilerek tarafıma gönderilmesini ve özellikle telefonda saygısız bir üslupla konuşan çalışanlarının hal ve hareketleriyle ilgili olarak firmadan açık bir şekilde özür bekliyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Karşıyaka’daki Kapia kapı kapak mağazasından 5 adet kapı için 29.09.2025 tarihinde 35.100 TL ödemeyi anında havale olarak yaptım. Satış esnasında kapıların en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 55–60 iş günü geçtiği halde hâlâ kapılardan hiçbir haber alamıyorum. M...
Merhaba. Kapia Kapak İzmir firmasına 2023 Ağustos ayında LK148067-6-1 no ile mutfak dolap kapaklarının siparişi verildi. Termin süresi 25 gün demelerine rağmen. Ürünün Bana gelmesi iki ayı buldu. Buna rağmen ürünler yanlış geldi. Yanlış gelen ürünler mobilyacım tarafından iade edildi. 25 gün Termin ...
12 Haziran 2025 tarihinde Kapia Kapı Kapak Modül Acrylic İzmir Karşıyaka mağazasından iç mekan oda kapısı siparişi verdim (Sipariş No: KP2009786). Siparişin 15 iş günü içinde, yani 3 Temmuz 2025’te teslim edileceği sözlü olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede teslimat gerçekleşmedi ve 31 Te...
İzmir Kapia Mutfak Kapak firmasına 9 Aralık’ta mutfak dolap kapakları için 9.500 TL ödeme yaparak sipariş verdik, avansını da en başta gönderdik. Kendilerine, kapaklar hazır olduğunda haber vermelerini, kalan ödemeyi o zaman yapacağımızı söyledik, onlar da kabul etti. 15 Aralık akşamüzeri firma tar...
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Aliağa'da Şahin Mobilya aracılığıyla mutfak yaptırdım ve dolap kapaklarında Kapia marka ürünler tercih edildi. Ancak kapaklarda ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Kaplamalar yer yer tam yapışmamış durumda ve dolaplarım kulpsuz olmasına rağmen, kulp olarak yapılan o...
Yorumlar