to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Kiko’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 3000₺ tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 3112823413112149’dur. Ürünler eksiksiz geldi ancak alışveriş deneyiminden hiç memnun kalmadım.
Sosyal medyada, Kiko mağazalarından 3000₺ civarında alışveriş yapan müşterilere birden fazla hediye ürün verildiğini sık sık görüyorum. Benim yaşadığım ilde Kiko mağazası olmadığı için alışverişlerimi mecburen online olarak yapmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte online alışverişte hiçbir hediye ürün gönderilmemesi kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettirdi.
Mağazadan alışveriş yapanlara sunulan bu ayrıcalığın, online alışveriş yapan müşterilere yansımamasını adil bulmuyorum. Online müşterilerin de en azından benzer şekilde düşünülmesini ve bu siparişime istinaden telafi amaçlı hediye ürünler gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte online alışverişlerde de mağaza alışverişlerine yakın bir hediye/avantaj politikasının uygulanmasını rica ediyorum.
Kiko’nun kendi uygulaması üzerinden 5 gün önce vermiş olduğum 3093209576416996 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerin ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir net bilgi yok ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Başka markalardan yaptığım online alışverişler genellikle...
26 Eylül 2025 tarihinde Kiko Milano’nun resmi internet sitesinden 577,3 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3036399296612520). Ancak ar...
Yorumlar