Kiko Şubesinde Ebeveyn Onayı Olmadan Satış Ve İade Sorunu



Mavişehir Hilltown Kiko şubesi, 12 ve 13 yaşındaki çocuklarımıza ebeveyn onayı almadan ve fiş vermeden personel Kardelen Hanım ruj satmış. Ebeveyn olarak yarım saat içinde iade etmek istedik ancak kabul etmediler ve bize karşı tavırları hiç hoş ve kibar değildi. Kaba tabiri ile 'Nereye giderseniz gidin, şikayet edin. Bu bizi ilgilendirmez.' tarzında bir üslupları vardı. 'Biz 8 yaşındaki bir çocuğa bile satıyoruz, yanında ebeveyn olmadan haliyle 12 yaşa da satarız.' tarzında bir savunmaları oldu.
Bize hijyen ürünü diyorlar ama koruma bandı, yani önceden açılmamış olduğunu gösteren bir bant etiketi olmadan ürün satışı yapmışlar çocuklarımıza.
Biz bu durumda mağdur olduk ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede tarafınıza e-mail veya telefon ile dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

Acaba ne zaman geri dönüş sağlayacaksınız kaç gün oldu daha sorun ile ilgilenmediniz ki çözüm üreteceksiniz

Kiko markaya teşekkürler mağduriyetimizi giderdiler iademiz kabul edildi sorunumuz çözüldü











