to read complaints and reviews, or file yours.
24 kasımda n11den verdiğim siparişim hala gelmedi geri dönüş de yapılmadı. Ne olmasını bekliyorlar anlamadım. Sipariş ettiğim ürün hala stokta görünüyor. Gönderemiyor ellerinde yok desem niye hala stokta var? Soru soruyorsun cevap yok dönüş yapan yok. Puanı bu kadar düşük olduğunu önceden görsem sipariş vermezdim. Şu hale bak.
N11 üzerinden 2 Kasım'da aldığım Kiko Milano siparişim, en geç kargolama tarihi 9 Kasım olmasına rağmen 25 gündür kargol...anmadı. Mağaza, N11 canlı destek, Kiko müşteri hizmetleri dahil, hiç kimse net bir cevap vermiyor. Daha ne kadar beklemem gerektiğini bilmiyorum. Adı bilinen bir marka diye tercih
30 Ekim'de verdiğim siparişin 2 ve 3 iş günü içerisinde kargoya verilmemesi sebebiyle 4 Kasım'da müşteri hizmetlerini ar...adığımda bana gün içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Israrla aramama rağmen müşteri hizmetleri 5 Kasım'da yaptığım görüşmede şikayet talebinizi iletiyoruz, kısa süre içerisi
"İletişim için teşekkürler"
6 Mart 2024 de aldığım ürün web sitelerin de 2 gün içinde kargoda yazmasına rağmen ürün hakkında hiçbir işlem yapılmadı.... Sitede onaylandı diyor ancak hiçbir işlem yapılmıyor ve bilgi dahi aranıp verilmiyor. Kargoya vermiyorlar ve gecikme için ne bir mail ne bir aranma daha yapılıp bilgilendirilmiyor
7 Mart'ta n11'den yapmış olduğum alışverişte aldığım 2 gloss hala kargoya verilmedi; 5 gün oldu. Hiçbir şekilde ulaşamıy...orum, bir iletişim sağlayamıyorum. Hiç böyle olacağını düşünmemiştim. Bu konuda gerekenin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
