Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kiko Milano Mağazasında İade Süreci Ve İletişim Sorunları

profile
30 Ocak 2025 13:30
845

Merhabalar,
Sizlere kötü bir deneyiminden bahsetmek istiyorum. Bizler için alışveriş kadar markanın müşterisine verdiği değerin de ne önemli olduğunun farkındayım. Yaklaşık 10 gün önce Citys Nişantaşı Kiko Milano mağazasından yaptığım alışverişe dair bir iade gerçekleştirmek için mağazaya gittim. Çalışanlar işlemin nakit mi kartla mi olduğunu çözemediler (ve bu kisiler yönetici) benim kartımı getirmemi söylediler. Ertesi gün tekrardan kartı götürdüm ve işlem yapılamadı tekrar. Numaramı aldılar fişimi aldılar ve bankada bilgileriniz çıkar dediler. Ben yola çıktım yabancı bir numara mağazadan aradığını, kart resmimi iletmem gerektiğini belirtti. Bende yolladım. Ve hala ortada bir iade, bankada bekleyen bir işlem yok! Kiko Milano bu nasıl kurumsallık? Nerede benim iadem?! Kart bilgilerimi nasıl istiyor çalışanlarınız? 1-7 gün denildi iade süresine? Yetkililerin acilen dönüş yapmasını aksi halde tüm hukuki yollara başvuru yapacağımı bilin. Ve son olarak bugün mağaza çalışanları mağaza telefonlarını da açmamaya başladı:)

30 Ocak 2025 14:28 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede tarafınıza e-mail veya telefon ile dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mart 2025 19:04
416
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Kiko Milano'da Renk Değişimi Yerine Zorla İade Sorunu

profile
12 Mayıs 2025 20:40
613

profile
20 Mart 2024 10:17
1.210
Kiko Milano Kiko Mağdur Ediyor
Kiko Milano Kiko Mağdur Ediyor
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 17:18
544
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru