to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kiko Kids markasına ait 'Unicorn kız çocuk abiye şeffaf ayakkabı' modelini, kızlarımın doğum günü için 10703037273 sipariş numarasıyla satın aldım. 20 Kasım tarihinde kargom hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapı önüne bırakılmış, kutu ezilmiş ve hasarlı haldeydi. Paketi açtığımızda ayakkabıların kanca kısımlarının kopmuş olduğunu ve ürünün soyulmuş, kullanılmış bir halde tarafımıza gönderildiğini gördük.
Teslim aldığımız gün hem yazılı olarak hem de görsellerle birlikte satıcıya durumu ilettik; ancak satıcı kesinlikle kabul etmediğini ve iade de almayacağını söyledi. Ardından Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen iadem de reddedildi. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, kızlarımın doğum günü için aldığım ürün bu şekilde kullanılmaz halde kaldı ve satıcı ürünün arkasında durmadı.
Ayıplı ve kullanılmış ürün gönderilmesine rağmen sorumluluk alınmamasından dolayı, Trendyol ve satıcı tarafından siparişime ilişkin ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
Eylül 2025’te kikokids.com üzerinden kayınpederim tarafından hediye olarak alınan 25ysporkıko0012 kodlu, 25 numara spor ayakkabı çocuğum tarafından sadece üç kez giyildi. Ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının her yerinden açılması ve yıpranması kabul edilemez. Ayrıca çocuğumun ayakları, kreş bahçes...
Kiko Kids firması defolu ürün gönderdi. Değişim için ürünü gönderdim, tam bir hafta boyunca telefonlarına ulaşamadım. Dün görüştüğümde, telefonlarının kırıldığını ve yeni değiştirdiklerini söylediler. Ancak telefonunuzun kırılması müşterinin sorunu değil. Israrla gönderdiğim ayakkabıların kendilerin...
Kiko Kids internet sitesi üzerinden 3 çift ayakkabı aldım. İyice kontrol edilmesi için uyarmama rağmen bir tanesi defolu geldi. İade için gönderdim, neredeyse 1 ay olacak ve beni sürekli oyalıyorlar. Benim gibi mağdur olan başka kimseler de var. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Şimdilik bura...
Yorumlar (5)