to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko Kids firması defolu ürün gönderdi. Değişim için ürünü gönderdim, tam bir hafta boyunca telefonlarına ulaşamadım. Dün görüştüğümde, telefonlarının kırıldığını ve yeni değiştirdiklerini söylediler. Ancak telefonunuzun kırılması müşterinin sorunu değil. Israrla gönderdiğim ayakkabıların kendilerine ulaşmadığını belirttiler. Aras Kargo teslim ettiğini söylediği halde, sonrasında 'Tamam, biz size göndereceğiz' dediler. Bugün yine sabahtan beri arıyorum, öğle yemeğindeydik dediler; kaç saat sürer öğle yemeği? WhatsApp'tan defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Sizi şikayet edeceğimi söylediğimde, telefondaki kadın çok rahat bir tavırla 'edebilirsiniz' dedi. Telefonumu bir haftadır açsaydınız şu an ayakkabı elime ulaşmıştı. Oğlum 23 Nisan'daki gösteride ayakkabıyı giyecekti, böyle olmasa umursamazdım ama firma ve çalışanları kesinlikle sorumsuz ve ilgisiz. Kesinlikle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım, çevremdekilere de aldırmayacağım.
Kiko Kids firması web sitesinden 4 çift ayakkabı aldım. Marka ile ilgili bir problemim yok ama çalışanlarıyla var. Sistemlerine kayıt olurken telefon numaramın 1 hanesini yanlış yazmışım, bu benim hatam. 2 çift ayakkabı için numara değişim talebinde bulundum ve mağazaya değişime yolladım. WhatsApp...
Kikokids.com.tr'den bayram için çocuğuma bayramlık ayakkabı satın aldım. Havale ile ödemede indirim yapıyorlardı. Ödemeyi havale ile gerçekleştirip, belirttikleri gibi havale açıklamasına sipariş numarasını yazdım. Dekontu da WhatsApp'tan gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ ...
Kiko Kids internet sitesi üzerinden 3 çift ayakkabı aldım. İyice kontrol edilmesi için uyarmama rağmen bir tanesi defolu geldi. İade için gönderdim, neredeyse 1 ay olacak ve beni sürekli oyalıyorlar. Benim gibi mağdur olan başka kimseler de var. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Şimdilik bura...
Kiko Kids'ten ayakkabı aldım fakat kargo depoda bekletildiği için kargom iade oldu. Daha sonra firma ücret iademi yapacağını söyledi ancak hiçbir şekilde ne ücret iadesi yapıyorlar ne de mesajlarıma dönüş yapıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil dönüş yapılmaması halinde başka yollar...
Bu mağazadan kızımın doğum günü partisi için bir ayakkabı aldım ve gönderdikleri ürün defolu çıktı. 1 hafta peşlerinde koştum. WhatsApp dahil her yerden yazdım. Ayakkabının numarasını sorup görüldü yapıp bıraktılar. Hatırlatmak için yazdım, yine aynı. En sonunda karşılaştığım manzara bu. Kesinlikle ...
Yorumlar