Kiko Kids Ödemesi Yapılan Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Kikokids.com.tr'den bayram için çocuğuma bayramlık ayakkabı satın aldım. Havale ile ödemede indirim yapıyorlardı. Ödemeyi havale ile gerçekleştirip, belirttikleri gibi havale açıklamasına sipariş numarasını yazdım. Dekontu da WhatsApp'tan gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ 'ödeme bekliyor' durumunda. Defalarca aradım. Ulaştığımda muhasebeye bildirdik, hesabı kontrol edip siparişinizi göndereceğiz dediler. Sürekli oyaladılar, halen daha bekliyorum. Bayram gelmek üzere, büyük ihtimalle bayrama yetişmeyecek ve yeni ayakkabı almak zorunda kalacağız. Bu problem çözülene kadar parasını peşin vererek mağdur oluyoruz. Kesinlikle güvenilir bir yer değil. Müşteri hizmetlerinin tavrı ve davranışı da ayrıca kötü. Neredeyse azar işitecek duruma geldik. Bebek ve çocuk ürünleri satan bir yere böyle kabalık hiç yakışmadı. İnsan daha kibar ve güler yüzlü bir hizmet bekliyor. Maalesef güvenli bir alışveriş platformu değil.