Uşak Kığılı Mağarası'nda 5.000 TL Mont İadesi Hakkında Sürekli Oyalama

3 Mayıs tarihinde Uşak Kığılı Mağarası mağazasından yaklaşık 5.000 TL’ye m beden baharlık bir mont satın aldık. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittik ancak yaklaşık üç haftadır defalarca gitmemize rağmen iade işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Her seferinde bankayla ilgili bir problem olduğu, bankanın adının sistemde çıkmadığı söyleniyor. Bir önceki gidişimizde mağaza görevlileri mail attıklarını, sorunun düzeleceğini ve ertesi gün ya da hafta içi gelmemizi söylediler ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, mont geri alınmadı.

Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden geri ödenmesini istiyorum.