Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

23 Ekim 2025 tarihinde Kiğılı online mağazadan k6622959999 kodlu ceketi 1499 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Bugün 1 Kasım 2025 ve aradan ...
16 Aralık 2025 tarihinde Kiğılı online mağazasından alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş 22 Aralık’ta kargoya verildi ve bu süreçte zaten ciddi bir gecikme yaşadım. Daha da önemlisi, 27 Aralık’ta kargonun benim adıma tanımadığım bir kişiye teslim edildiği görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Sipariş numaram 8683841512608, kargo takip numaram 2754388324958’dir. Yaşadığım sorun sonrası hem Kiğılı hem de kargo firmasıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünüm ortada yokken süreç sonuçsuz bırakıldı.
Ürünüm bana teslim edilmediği ve tanımadığım birine teslim edilmiş göründüğü için, bu siparişe ait ücretimin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 tarihinde Kiğılı online mağazadan k6622959999 kodlu ceketi 1499 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Bugün 1 Kasım 2025 ve aradan ...
26 Kasım’da Kiğılı online mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta verilen iade koduyla Kayseri’den DHL kargo ile gönderdim. 8 Aralık itibarıyla kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor ve hatt...

Kiğılı'dan online olarak 2 ayrı ürün siparişi verdim. Ürünlerimden biri elime ulaşırken 236315976836 takip numaralı ürün, anlaşmalı kargo şirketleri Sendeo da teslim edildi olarak görülmesine rağmen elime ulaşmadı. Ayrıca Sendeo şirketinin bana getirdiği iki ürünümden birinin kargo takip numarası ki...
30 Ağustos 2023 tarihinde Kiğılı markasının online mağazasından 2382054029411853 sipariş numarası ile 2 t-shirt 1 pantolon ve 1 adet çorap satın aldım. Pantolon elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için değiştirilmek üzere geri gönderdim. Diğer ürünlerin ise 05.09.2023 tarihinde tarafıma teslim e...
Kiğılı'dan 2568402899511801 numaralı siparişimdeki ürünü bayramdan önce iade için kargoya verdim. 16 Nisan'da ürünüm ellerine 16 Nisan'dan önce ulaşmı...
Yorumlar