Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Ürünüm Yok, Hemen İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 17:15
230
Hayriye'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilenildi ve kısa sürede çözüm üretildi arayan arkadaşlardan hepside sabırla dinledi ve muhakkak dönüş yapıldı çok kibar ve çok ilgili bir ekip var markadan her zaman memnunun bu olaydan sonra daha bir memnuniyetle tavsiye edeceğim tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım”

16 Aralık 2025 tarihinde Kiğılı online mağazasından alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş 22 Aralık’ta kargoya verildi ve bu süreçte zaten ciddi bir gecikme yaşadım. Daha da önemlisi, 27 Aralık’ta kargonun benim adıma tanımadığım bir kişiye teslim edildiği görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Sipariş numaram 8683841512608, kargo takip numaram 2754388324958’dir. Yaşadığım sorun sonrası hem Kiğılı hem de kargo firmasıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünüm ortada yokken süreç sonuçsuz bırakıldı.

Ürünüm bana teslim edilmediği ve tanımadığım birine teslim edilmiş göründüğü için, bu siparişe ait ücretimin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 17:34 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Hayriye
Hayriye
15 Ocak 16:01

Hemen ilgilenildi ve kısa sürede çözüm üretildi arayan arkadaşlardan hepside sabırla dinledi ve muhakkak dönüş yapıldı çok kibar ve çok ilgili bir ekip var markadan her zaman memnunun bu olaydan sonra daha bir memnuniyetle tavsiye edeceğim tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Ürünüm 13 Gündür Bulunamıyor, Ödeme İadem Gerçekleşmedi

profile
18 Aralık 2025 23:03
377

profile
05 Eylül 2023 19:56
935
Kiğılı'dan Online Alışveriş Yaptım Ve Sipariş Ettiğim Ürün Kayıp
Kiğılı'dan Online Alışveriş Yaptım Ve Sipariş Ettiğim Ürün Kayıp
Kiğılı'dan Online Alışveriş Yaptım Ve Sipariş Ettiğim Ürün Kayıp
Kiğılı'dan Online Alışveriş Yaptım Ve Sipariş Ettiğim Ürün Kayıp

profile
06 Eylül 2023 23:39
858
4
Selcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Nisan 2024 11:27
179
Kiğılı Giyim Bayram Öncesi İade Sürecinde Yaşanan Gecikme
Benzer Şikayet Yaz