Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı İadesi Sonrası Param Hala Yatırılmadı

Ayakkabı İadesi Sonrası Param Hala Yatırılmadı
Ayakkabı İadesi Sonrası Param Hala Yatırılmadı
profile
26 Mayıs 2025 17:37
1.159

Abdullah Kiğılı mağazasının Ankara Kentpark şubesinden almış olduğum ayakkabıyı 13 Mayıs 2025 tarihinde iade ettim. Görevli personel kredi kartıma iade etmeyi yapamadığından benden banka hesap numarası/IBAN istediler. 1990 TL'nin hesabıma yatacağını söylediler. Geçen sürede bedel iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Kayıt oluşturduklarını paranın muhasebe tarafından hesabıma yatırılacağını söylediler. Her seferinde 2 gün içinde size dönüş yapacağız dediler ancak arayan olmadı param da iade edilmedi. Paramın iadesini istiyorum

26 Mayıs 2025 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Engin
Engin
27 Mayıs 2025 16:26

Kiğılı müşteri temsilcisi beni aradı. Daha önce Paramın hesap numarasına iade edileceğini söyleyenler bu sefer kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak söyledikleri kredi kartı numarası bana ait değil. Yine standart söylediklerini tekrar edip konuyu muhasebeye ileteceklerini en kısa zamanda! Çözeceklerini söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kemal sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
11 Ekim 2025 15:41
687

profile
24 Nisan 2024 11:03
795
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2024 21:07
1.279

profile
23 Mayıs 2024 15:02
319
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2024 14:24
339
Benzer Şikayet Yaz