Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kidzania İstanbul’da Yüksek Sesli Müzik Çocukları Rahatsız Ediyor

107

Kidzania İstanbul’a çocukların kendi minik şehirlerini deneyimlemesi için severek geliyoruz; ancak içeride neredeyse sürekli çalınan yüksek sesli müzik, bu deneyimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle hoparlörlerin yoğun olduğu spor alanı gibi bölümlerde ses seviyesi o kadar yüksek ki, hem çocuğumla iletişim kurmakta zorlanıyorum hem de ortamın büyüsü tamamen bozuluyor.

Yaklaşık bir haftadır, 20 Temmuz’dan bu yana yaptığımız ziyaretlerde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Çocuğum yüksek sesten korkuyor, kulaklarını kapatıyor ve bir an önce o alandan çıkmak istiyor. Çocukların kargo araçlarının, ambulansların veya şehir seslerinin tadını çıkaracağı yerde, sadece yüksek volümlü müzik duyması, konseptin amacına da zarar veriyor.

Bu konuyu içeride birden fazla görevliye ilettim; “Yardımcı olmaya çalışıyoruz, bir prosedür var” şeklinde yanıtlar aldım ancak müzik seviyesi ve sıklığında hissedilir bir iyileşme olmadı. Çocukların sağlığını ve konforunu gözeten, daha makul bir ses düzeyi uygulanmasını ve müziğin aralıklı çalınmasını rica ediyorum. Çocukların o minik şehir deneyimini sakin, gerçekçi ve rahatsız edici olmayan bir ortamda yaşayabilmesi için bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.

Lütfen herkes bu konuyu dile getirsin ve bu düzeltilsin.

21 Temmuz 11:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Zeynep Hanım Merhaba, Geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İncelemelerimiz sonrasında sisteme kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşılıp detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla, KidZania İstanbul

21 Temmuz 16:44

Değerli Ziyaretçimiz, KidZania İstanbul’u ziyaret ettiğiniz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ziyaretleriniz sırasında ses seviyesiyle ilgili yaşadığınız rahatsızlığı anlıyor ve görüşlerinizi önemsiyoruz. KidZania İstanbul'da kullanılan ses sistemlerinin seviyelerini düzenli olarak kontrol ediyoruz ve yaptığımız ölçümlerde ses seviyelerini 85 desibelin üzerine çıkarmadan yönetiyoruz. Ayrıca tesisimizde sesin daha dengeli dağılmasını sağlamak ve yankıyı azaltmak amacıyla akustik tavan uygulamaları kullanıyoruz. Bununla birlikte, her çocuğun yüksek sese karşı hassasiyeti farklı olabiliyor. Özellikle ses hassasiyeti bulunan çocuklarımızın bazı alanlarda rahatsızlık yaşayabileceğinin farkındayız. Bu nedenle paylaştığınız geri bildirimi ilgili ekiplerimizle değerlendiriyor, misafirlerimizin konforunu artırmak adına ses seviyeleri ve kullanım düzenleriyle ilgili kontrollerimizi sürdürüyoruz. Çocuklarımızın KidZania deneyimini hem eğlenceli hem de konforlu bir ortamda yaşayabilmesi için çalışmalarımıza devam ediyoruz. Değerli görüşleriniz için teşekkür ederiz. Sizleri KidZania İstanbul’da tekrar ağırlamaktan mutluluk duyar, Züper bir gün geçirmenizi dileriz. Saygılarımızla KidZania İstanbul

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kidzania Etkinlik Alanı Şikayet

9.255

Merhaba. Şikayet ve görüşlerimizi buradan mı yazmamız gerekiyor bilmiyorum ama okuyan birisi olur. Mutlaka diye düşünüyo...

İşitme Engelli Çocuklar İçin Erişilebilirlik Eksikliği

9.308

Merhaba Kidzania Yetkilileri, Kidzania’da yaşadığımız deneyimle ilgili şikayetlerimi bildirmek istiyorum. Biz işitme en...

1 Destek

Kidzania'da Hayal Kırıklığı: Eğlence Yerine Sorunlar

12.814

Kidzania’ya eğlence amacıyla gittik, fakat içeride eğlence anlamında hiçbir şey bulamadık. Ayrıca atölyeler kısmen rezer...

1 Destek2 Yorum