Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kidzania'da Hayal Kırıklığı: Eğlence Yerine Sorunlar

profile
Çağatay
05 Mart 2025 10:31
11.882

Kidzania’ya eğlence amacıyla gittik, fakat içeride eğlence anlamında hiçbir şey bulamadık. Ayrıca atölyeler kısmen rezerve edilmişti ve bir doğum günü organizasyonu nedeniyle bizlere hiçbir yer kalmamıştı. Çalışanlar ise son derece mutsuz, kaba ve anlayışsızdı. Üç çocuğumuz için yaklaşık 5000 TL ödeme yaptık, fakat her atölyede mutlaka girişte bir sorun yaşadık ve içeri giremedik. Görünüşe göre tanıdıkları çocuklara ayrıcalık tanınıyordu. Örneğin, bir benzin istasyonunun içinde araç kullanma aktivitesine katılmak istedik, ancak önümüzdeki iki çocuğu ehliyetsiz olarak alıp, bize “gidin ehliyet alın, sonra gelin” dediler. Ayrıca eğlence merkezlerinin tamamını rezerve edip, doğum günü partileri yapmışlar ve girmek istediğimiz yerin “rezervli” olduğunu söylediler. Ödediğimiz paranın karşılığında neden bu kadar kısıtlı bir deneyim yaşadığımızı anlamış değiliz. Sonuç olarak, 2-3 saat orada kaldık ve çocuklar sadece iki aktiviteye katılabildiler; biri müzik aktivitesinde, kadın kulaklarını tıkıyordu, diğeri ise 4-6 yaş grubuna yönelik karaoke etkinliğiydi. Bu süre zarfında çocuklar hiçbir şekilde eğlenemediler. Tüm bu sıkıntıları dile getirdiğimizde, en azından nezaketen başka bir güne ücretsiz geçiş teklif etmelerini veya ödeme yaptığımız ücretin iade edilmesini bekledik, fakat hiç umurlarında olmadı.

Ayrıca güvenlikler çalışanların dikkat ettiği tek şey para ve bileklik onun dışında yardımcı olmak için hiçbir şey yapmıyorlar

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Çağatay
Çağatay
05 Mart 2025 14:16

Müşteri hizmetlerinden Şeyma hanımla görüştük kendisi sağ olsun tekrar bizi davet etti ve özür diledim o güne istinaden bir aksaklık olduğunu belirtti biz de tekrar misafir olduk ve memnun kaldık teşekkür ediyoruz

05 Mart 2025 16:35 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alev
Alev

4 yaş altı kesinlikle gitmemeli. Girebileceğiniz alanlar bunlar diye saydıkları yerlerden birine içeride doğum günü kutlaması olduğu için alınmadık ve bunu girişte söylemediler. Kullanılan diğer yerlerse çok bakımsız oyuncaklar kırık, resim atölyesinde verdikleri suluboyalar bitik, fırçalar kullanılamaz durumdaydı ve bunu çalışana söylediğimizde haklısınız dendi. 4 yaş altı çocukları ya diğer aktivitelere dahil edin ya da daha az para alın. Tam bir hayal kırıklığı bir daha asla gitmem

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hude sonuçtan hiç memnun değil

Kidzania'da Hayal Kırıklığı: Uzun Sıralar Ve Yetersiz Personel!

profile
04 Ocak 2025 12:35
13.948
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kidzania'da Hayal Kırıklığı: Çocuklarımın Eğlencesi Kabusa Döndü

profile
31 Ekim 2024 21:54
6.201
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Kidzania Web Sitesindeki İçerikler Doğru Değil!

profile
01 Eylül 2023 13:53
9.777
Benzer Şikayet Yaz