to read complaints and reviews, or file yours.Kidzania Aşırı Kalabalık ve Uzun Sıralar Çocuğumun Etkinlik Deneyimini Engelledi
19.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Kidzania’ya, okulumuzun düzenlediği gezi kapsamında oğlumla birlikte 1200 TL (servis dahil) ücret ödeyerek katıldık. Oğlum, 10.30’da içeri giriş yapıp 15.00’e kadar içeride kalmasına rağmen, yoğun kalabalık ve uzun sıralar nedeniyle neredeyse hiçbir etkinlikten faydalanamadı. Ve telafisinin yapılmasını talep ediyorum
Bu süre boyunca yalnızca Migros ve müzik alanındaki iki etkinliğe katılabildiğini, geri kalan vaktinin ise hep sıra beklemekle geçtiğini söyledi. Mutlu olsun, eğlenceli bir gün geçirsin diye gönderdiğimiz çocuğumuz, neredeyse hiç etkinliğe katılamadan, üzgün ve hayal kırıklığı yaşamış bir şekilde geri döndü.
Kidzania’dan beklentim, telafi istiyorum bu kadar kalabalık gruplar alınırken çocukların gerçekten etkinliklere katılabilmesi için planlama ve kapasite düzenlemesinin yapılması, sıra ve organizasyon sisteminin gözden geçirilmesi ve bu yaşanan mağduriyetimizin dikkate alınarak tarafıma bir dönüş sağlanmasıdır.
Esra Hanım Merhaba, Geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İncelemelerimiz sonrasında sisteme kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşılıp detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla, KidZania İstanbul
Değerli Ziyaretçimiz, KidZania İstanbul’u ziyaret ettiğiniz ve değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Deneyiminizle ilgili paylaştığınız her yorum, çocukların KidZania’da geçirdiği zamanı daha güzel bir hale getirmek adına bizim için değerli. KidZania, 0–14 yaş arasındaki çocukların farklı meslekleri deneyimleyip kendi seçimlerini yapabildiği, yaratıcılıklarını ortaya koyabildiği güvenli ve hijyenik bir çocuklar ülkesidir. Her çocuk ilgi alanına göre farklı aktiviteleri deneyimler; koordinatörlerimiz de gün boyu çocukların keyifli bir deneyim yaşayabilmesi için yönlendirmeler yapar. Bazı dönemlerde belirli aktivitelere yoğun ilgi olabiliyor. Kapasitemiz uzman ekibimiz tarafından anlık olarak kontrol ediliyor ve alan koordinatörlerimiz yoğunlukları azaltmak için gerekli yönlendirmeleri yapıyor. Ayrıntılı bilgi ve süreçle ilgili değerlendirme için yetkili acenteniz ile iletişime geçebilirsiniz. Sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, Züper bir gün dileriz.
