Sipariş Gönderilmedi, İade Süreci Gerçekleşmedi

24 Nisan tarihinde kidshouse.com.tr sitesi üzerinden biri çocuk montu, diğeri bebek tulumu olmak üzere 2 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 581QU4769I. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sitede hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte tarafıma ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya ait 0850 850 86 28 numaralı telefonu 5 kez aradım, sadece 2 kez ulaşabildim ve hatta çok geç açılıyor. Telefona cevap veren kişi, ürünlerin başka üretici firmalara ait olduğunu, onlara şahsi numaralar üzerinden ulaşmaya çalıştığını söylüyor ancak bunun dışında hiçbir somut çözüm sunmuyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kendimi aldatılmış gibi hissediyorum.
Siparişini verdiğim çocuk montu ve bebek tulumunun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Bebemotto isimli firmanın internet sitesinden 8 Ocak tarihinde 1393 numaralı siparişim ile 2 kanat perde ve perdeye eklenmesi için 2 kanat Blackout sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.146 TL olarak yaptım. 13 Ocak’ta siparişimin güya kargoya verildiğine dair bir mail aldım; ancak bu ma...

18.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Sis and bro markasından bebek tulumu (slopped model) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilip verilmediği, hangi kargo firmasıyla gönderileceği ve tahmini teslim tarihiyle ...

Bambolina’nın internet sitesinden 19 Mart’ta iki adet çocuk montu siparişi verdim. 62298 numaralı bu siparişim, 27 Mart itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Erzincan. Firma ile iletişime geçebilmek için mail attım ancak telefon numaras...

Jeeymi Baby isimli internet sitesinden kızıma 11 Aralık Perşembe günü “Metalik Krem Pody” isimli kız bebek ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 600 TL olarak gerçekleştirdim. Pazartesi günü yazdığımda, ürünün çarşamba günü kargoya verileceği söylendi. 18 Aralık Çarşamba günü...
Yorumlar