Sipariş Var, Kargo Yok, Cevap Yok

Jeeymi Baby isimli internet sitesinden kızıma 11 Aralık Perşembe günü “Metalik Krem Pody” isimli kız bebek ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 600 TL olarak gerçekleştirdim.

Pazartesi günü yazdığımda, ürünün çarşamba günü kargoya verileceği söylendi. 18 Aralık Çarşamba günü tekrar yazdığımda ise bu kez cumartesi günü kargoya verileceği belirtildi. Ancak cumartesi günü ne kargo mesajı geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik aynı gün 3–4 kez yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, sadece mesajlarım görülüp geçildi.

Ne ürün tarafıma gönderiliyor ne de düzgün bir açıklama yapılıyor. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini ya da derhal ödediğim 600 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.